ÇFARË ËSHTË PËRMBUSHJA E POROSISË?
Përmbushja e porosisë është procesi midis marrjes së informacionit të porosisë së një klienti dhe dorëzimit të tij. Logjistika e përmbushjes fillon kur informacioni i porosisë drejtohet në depo ose në objektin e ruajtjes së inventarit. Produkti që përputhet me informacionin e porosisë në faturë më pas gjendet dhe paketohet për transport. Edhe pse klienti nuk sheh asnjë nga përpjekjet prapa skenave, përmbushja e porosisë është një nga komponentët më të mëdhenj të kënaqësisë së klientit. Porosia duhet të paketohet me saktësi dhe të dërgohet në kohën e duhur, në mënyrë që paketa të mbërrijë pikërisht ashtu siç pret klienti dhe në kohë.
SI FUNKSIONOJNË KOMPANITË E PËRMBUSHJES SË POROSIVE
ZGJEDHJA E NJË OFRUESI PËRMBUSHJESH
Kur vendosni t’ia kaloni nevojat tuaja të përmbushjes së porosive një pale të tretë të dedikuar, do të dëshironi t’i vlerësoni ato për t’u siguruar që mund të përmbushin nevojat e biznesit tuaj. Për shembull, nëse shumica e klientëve tuaj janë në një vendndodhje të caktuar gjeografike, ka kuptim të punoni me një qendër përmbushjeje pranë klientëve tuaj. Gjithashtu, nëse produkti juaj është i brishtë, i tepërt ose kërkon kujdes shtesë gjatë ruajtjes, paketimit dhe transportit, do të dëshironi të gjeni një partner që mund t’i përmbushë nevojat tuaja.
SHTOHET INVENTARI
Pasi të keni verifikuar kompaninë e përmbushjes së porosive që i plotëson më së miri nevojat e biznesit tuaj, mund të organizoni dërgimin e inventarit me shumicë për ruajtje dhe përmbushje. Kur marrin inventar, qendrat e përmbushjes së porosive zakonisht mbështeten në barkode, duke përfshirë kodet UPC, GCID, EAN, FNSKU dhe ISBN për të dalluar produktet e ndryshme. Qendra e përmbushjes së porosive do të etiketojë gjithashtu vendndodhjen e produktit në objektin e magazinimit për ta gjetur dhe paketuar lehtësisht produktin kur klienti juaj porosit.
URDHËRA RRUGIMI
Që një qendër përmbushjeje të integrohet në mënyrë efektive në operacionet e kompanisë suaj, duhet të ketë një proces në vend që porositë e klientëve të drejtohen në qendrën tuaj të përmbushjes. Shumë kompani përmbushjeje kanë aftësinë të integrohen me platformat kryesore të tregtisë elektronike për të marrë menjëherë informacionin e porosisë nga blerja e klientit tuaj. Shumica e kompanive të përmbushjes kanë edhe metoda të tjera për të komunikuar informacionin e porosisë, siç është raportimi i një porosie të vetme ose opsioni për të ngarkuar porosi të shumëfishta në formatin CSV.
MBLEDHJA, PAKETIMI DHE TRANSPORTI
Shërbimi i përmbushjes së porosive është aftësia për të zgjedhur, paketuar dhe dërguar artikujt e duhur në kohën e duhur. Kur informacioni i porosisë mbërrijë në depo, artikujt duhet të gjenden dhe të mblidhen. Pasi të mblidhen, produktet do të duhet të paketohen në një kuti të qëndrueshme me mbështjellësin e nevojshëm të paketimit, shiritin e sigurt dhe etiketën e transportit. Paketa e përfunduar është më pas gati për t'u marrë nga një ofrues transporti.
MENAXHIMI I INVENTARIT
OBD do të ofrojë një panel kontrolli dixhital që ju lejon të menaxhoni inventarin tuaj 24/7. Paneli është i dobishëm për të ndjekur të dhënat e shitjeve ditore, javore dhe mujore dhe për të vlerësuar se kur nivelet e inventarit do të duhet të rimbushen. Një panel kontrolli është gjithashtu një mjet i shkëlqyer për menaxhimin e produkteve të dëmtuara dhe kthimeve të klientëve.
PËRDORIMI I KTHIMIT TË MALLRAVE
Prodhimi i produkteve në mënyrë të pashmangshme ka një përqindje të vogël të mallrave me defekte. Defektet ka të ngjarë të jenë baza për politikën tuaj të kthimit dhe çdo garanci shtesë do të rrisë vëllimin e kthimeve që duhet të menaxhohen. OBD ofron shërbime të menaxhimit të kthimit dhe ne mund të inspektojmë produktin me defekt dhe t'ju japim reagime për shqyrtim ose për të trajtuar asgjësimin.